Informazioni generali

Forniamo servizi di Assistenza Personal Computer operando con varie metodologie di lavoro. Qui di seguito una breve panoramica dei servizi.
Vi invitiamo a visitare la pagina relativa alle tariffe.


 
Contratti prioritÓ

Per gestire le prioritÓ all'interno della nostra "gerarchia clienti" in modo razionale abbiamo introdotto il concetto di "Contratto-PrioritÓ". I titolari di un qualsiasi contratto hanno la precedenza su tutte le altre tipologie di intervento secondo l'indice di prioritÓ ad eccezione della modalitÓ "URGENZA". Le tariffe orarie relative alla fornitura del servizio sono prestabilite e vengono riviste ogni 12 mesi ed e' possibile la personalizzazione per ogni singolo cliente.

Maggiori informazioni sono reperibili nell'apposita sezione


 
Internet Hosting & Webdesign

Siamo in grado di ospitare il vostro sito web su server di ultima generazione; l'accesso internazionale Ŕ garantito da accordi con i pi¨ grandi carrier mondiali, quello nazionale con i pi¨ noti ISP italiani

I server sono collegati su reti ad alta velocitÓ tramite fibra ottica. Le LAN e WAN sono basate su piattaforme Cisco, sia per i router del backbone che per gli access server.

Le linee d'accesso garantiscono un uptime elevato.

Per ogni servizio e' garantito il supporto telefonico 24h/24



Riparazioni

Siamo in grado di riparare praticamente qualsiasi tipo di personal computer e notebook, ed i loro componenti. Il nostro laboratorio interno effettua circa il 90% delle riparazioni senza necessita' di ricorrere a centri assistenza esterni. Nel caso fosse necessario l'invio del prodotto difettoso presso un laboratorio esterno, ci occupiamo del disbrigo di tutte le pratiche burocratiche eventualmente necessarie

 

 

 

Servizi accessori

Il servizio "URGENZA" da diritto alla risoluzione del problema entro 24 ore, salvo ovviamente la disponibilitÓ di un'eventuale pezzo di ricambio.

Il servizio "RECOVERY" Ŕ inteso come la riparazione on-center (presso il nostro laboratorio) e non supererÓ i 7 giorni lavorativi, salvo ovviamente la disponibilitÓ di un'eventuale pezzo di ricambio

Il servizio "DIAGNOSI" da diritto alla sola diagnosi del guasto dando la possibilitÓ al cliente di effettuare la riparazione presso altro centro di assistenza
 
 
Burn-in

Effettuiamo, test burn di prodotti hardware relativi al settore IT e personal computer assemblati, anche conto terzi, rilasciando in caso affermativo, un certificato comprovante l'avvenuto superamento del test e le modalitÓ dello stesso

Elettronica SOHO

Eseguiamo personalizzazioni e modifiche di apparecchiature elettroniche, costruzione di cavi di qualsiasi genere su specifica del cliente. Disponiamo di apparecchiature di diagnosi per cavi.



Modding e Silent PC

Possiamo fornirvi supporto per le operazioni di "modding" piu' avanzate e implementazione di soluzioni di raffreddamento su misura anche per sistemi server e workstation. Siamo rivenditori di prodotti per "Silent PC", ventole silenziose, sistemi di sospensione per hard disk, insonorizzanti per case ecc.

 

 

 

 

 

 

 

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